Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En TodoMarket, trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y lo más rápido posible. A continuación, encontrarás nuestra política de envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pedido y el pago, comenzaremos a procesarlo. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto.

Nos comunicaremos contigo en caso de que exista algún inconveniente o retraso con tu pedido.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

El tiempo estimado de entrega será informado al cliente antes o después de confirmar su pedido, según corresponda.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, días festivos, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

3. Costo de envío

El costo del envío puede variar dependiendo de la ubicación del cliente, el tamaño o peso del producto y el método de entrega seleccionado.

El costo correspondiente será informado al cliente antes de completar o confirmar su pedido.

4. Cobertura de envíos

Actualmente realizamos envíos dentro de la República Dominicana, sujeto a la cobertura y disponibilidad de nuestros servicios de entrega.

5. Información de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa, así como un número de teléfono válido para facilitar la entrega del pedido.

TodoMarket no será responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

6. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a situaciones fuera de nuestro control.

En caso de un retraso significativo, puedes comunicarte con nosotros para recibir información sobre el estado de tu pedido.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, ausencia del cliente o imposibilidad de contacto, nos comunicaremos contigo para buscar una solución.

Los costos adicionales generados por un nuevo intento de entrega podrían ser responsabilidad del cliente.